Συμπεριφορά και εμφάνιση
Το ανθρώπινο δυναμικό της εταιρείας, ανά τομέα οφείλει:
- • Τα συνεργεία τοποθέτησης, είναι υποχρεωμένα να παρέχουν τις απαραίτητες πληροφορίες και διευκρινίσεις στον πελάτη. Γι αυτό επιβάλλεται να είναι κατάλληλα εκπαιδευμένα.
- • Το προσωπικό τοποθέτησης πρέπει να είναι φιλικό, προσιτό και να σέβεται την περιουσία του πελάτη.
- • Οι άνθρωποι μιας εταιρείας είναι η εικόνα που συνδέει την επιχείρηση με τους πελάτες. Οπότε πρέπει να είναι προσεγμένοι εμφανισιακά.
- • Τέλος οφείλουν να παραδίδουν τον χώρο τοποθέτησης στην αρχική του κατάσταση.
